¿Qué es la Experiencia Generativa de Búsqueda de Google?
La Experiencia Generativa de Búsqueda de Google (SGE, por sus siglas en inglés) es la innovadora incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) a los resultados de búsqueda de Google. Esta nueva función permite que la primera respuesta del buscador sea generada por IA y responda directamente a la pregunta del usuario. En lugar de tener que acceder a diferentes enlaces, los usuarios pueden obtener rápidamente la información necesaria, junto con otros elementos adicionales como las fuentes utilizadas.
En resumen, SGE brinda una nueva experiencia de búsqueda que integra la IA, facilitando y agilizando el proceso de investigación para los usuarios. Gracias a esta funcionalidad, ya no tendremos que realizar la tarea de buscar y recopilar información de manera individual, ya que Google estará allí para ayudarnos.
Es importante destacar que, por el momento, la respuesta generada por SGE está etiquetada como «Generative AI is experimental» (la IA generativa está en fase experimental), ya que aún no se encuentra en su versión final.
¿Cómo acceder a la Experiencia Generativa de Búsqueda de Google?
La SGE forma parte de Search Labs, un programa de experimentación de Google que aún no está disponible para el público en general y solo se puede acceder a él mediante una suscripción previa en una lista de espera. Sin embargo, hasta la fecha en que se escriben estas líneas, la SGE no está disponible en España.
Aquellas personas afortunadas que logren inscribirse y sean aceptadas recibirán un correo electrónico informándoles que pueden comenzar a probar las diferentes funciones de Search Labs.
¿Cómo funciona la Experiencia Generativa de Búsqueda de Google?
Según la información proporcionada por Google, su nueva experiencia de búsqueda con IA utiliza una variedad de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM, por sus siglas en inglés), que incluyen PaLM2, un avanzado modelo de lenguaje creado por Google, y MUM (Multitask United Model), la última versión algorítmica de búsqueda de Google basada en IA.
La compañía también ha destacado que la SGE ha sido entrenada para llevar a cabo tareas específicas de búsqueda, como identificar resultados de alta calidad en Internet que verifiquen los datos presentados como resultado.
Además, según Liz Reid, vicepresidenta de búsqueda de Google, con esta nueva experiencia, la compañía tiene como objetivo limitar la capacidad de respuesta de Google en ciertos ámbitos para garantizar consultas más seguras. De esta manera, algunas preguntas relacionadas con temas médicos, financieros, peligrosos o explícitos no recibirán una respuesta generada por IA.
¿Por qué la SGE no permite la conversación como en ChatGPT?
Otro de los objetivos de Google al crear esta nueva experiencia de búsqueda mediante IA es priorizar la objetividad sobre la fluidez en las respuestas, a pesar de que los usuarios prefieren respuestas más fluidas. Esto ha sido una decisión intencional por parte de la organización, con el fin de mantener las respuestas en un ámbito lo más neutral posible.
Los pilares fundamentales de la Experiencia Generativa de Búsqueda de Google
A partir de toda la información proporcionada sobre esta nueva experiencia de búsqueda, podemos identificar los 5 pilares básicos de esta incorporación de Google:
- Seguridad: Google evita proporcionar respuestas en primera persona y la creación de conversaciones entre la IA y el usuario para fomentar la confianza de los usuarios en las respuestas sin poder verificar al 100% su veracidad.
- Calidad: Google busca que las respuestas generadas por IA sean de alta calidad, por lo que evita responder preguntas en ciertos ámbitos sensibles (como se mencionó anteriormente).
- Agilidad: Con la IA, se reducen los pasos necesarios para encontrar la respuesta buscada, agilizando el proceso de búsqueda para los usuarios.
- Relevancia: En este caso, se refiere a la publicidad. Mediante la IA, Google pretende mostrar anuncios más relevantes a los usuarios de la mejor manera posible.
- Ecosistema: Aunque la IA brinda respuestas a las preguntas de los usuarios, Google no quiere dejar de alentar al público a profundizar en el tema y explorar el contenido creado por otros usuarios. Por lo tanto, cuando se muestra el contenido generado por IA, se proporcionan las fuentes utilizadas para dicho contenido.
SGE y Bard, ¿son lo mismo?
A pesar de que ambas funcionalidades se basan en la IA, son muy diferentes entre sí. Bard es un chatbot de Google completamente independiente del buscador. Mientras que SGE se ha entrenado específicamente para los criterios de clasificación de resultados de búsqueda. Debido a esto, la calidad de las respuestas generadas por SGE es mayor y es menos propensa a cometer errores. Esto se logra gracias al entrenamiento recibido y al feedback humano.
Otra de las mejoras que Google ha implementado en la SGE en comparación con Bard es la inclusión de citas y referencias. Con esta nueva experiencia de búsqueda, las fuentes utilizadas se muestran y se brinda un mayor apoyo al ecosistema de creadores de contenido.
Ejemplos reales de lo que ofrece la IA generativa
- Mejores búsquedas: Este es el ejemplo más claro de lo que la SGE puede hacer para mejorar las búsquedas. Y evitar que los usuarios tengan que recopilar información de diferentes sitios, ahorrándoles tiempo. Además de responder a la pregunta del usuario, la SGE muestra las fuentes de información utilizadas en el lado derecho de la pantalla y sugiere preguntas relacionadas en la parte inferior.
- Soporte de compras: La SGE promete ser una gran ayuda a la hora de realizar compras en línea. Una de las características que destacan es que proporciona consejos sobre el producto que el usuario está buscando. Con el objetivo de ayudar a realizar la mejor compra posible. Por ejemplo, puede ofrecer tres factores a tener en cuenta al elegir el mejor producto. Evitando tener que consultar varios artículos para obtener esa información.
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