Marketing online: estrategia 360º
No hay mejor forma de comenzar este post que definiendo lo que significa la estrategia 360 grados, aplicada al marketing.
El objetivo del marketing 360 es llegar a través de todos los medios posibles al público objetivo deseado.
Si bien, esta es una definición muy amplia, ya que implica cualquier tipo de acción de marketing. En este caso, vamos a hacer referencia al marketing digital, y la estrategia 360 aplicada al mismo.
La facilidad de acceso que brinda Internet ofrece la ventaja de poder resolver situaciones en cuestión de minutos: actualizar información, lanzar campañas y medir su efectividad, planificar estrategias, interactuar con usuarios, etc…
En la actualidad es indispensable para cualquier negocio o compañía tener presencia en Internet. Llegados a este punto, no son ninguna novedad para los pequeños empresarios o los `CEOs´ de grandes multinacionales términos como SEO, SEM, posicionamiento en buscadores, videomarketing, branding, etc.
En IO Innovación, creatividad y marketing, nos enfrentamos constantemente a la misma pregunta, ¿qué estrategia se debe implementar en una empresa para mejorar la presencia online?
Desde la seguridad que otorga la experiencia, podemos afirmar que, lo ideal y más efectivo, es desarrollar una estrategia que permita tener una presencia global. Para ello es necesario integrar en una misma solución los principios de estrategia, marketing y tecnología digital para impulsar a una mejor acogida y presencia de la marca o negocio en el mercado.
Para entender mejor la estrategia 360 aplicada al marketing digital, es necesario comprender que los medios que actualmente tenemos a nuestro alcance se complementan, no se sustituyen.
La estrategia 360 pretende combinar en un solo plan de acción todas aquellas opciones que nos hagan llegar hasta los usuarios y nuestro público objetivo.
Cada acción de marketing online, puedes ser muy efectiva por sí misma, nadie duda de la efectividad de un buen SEO, de una campaña bien optimizada de AdWords o incluso de una estrategia de vídeo marketing. Sin embargo, implementar una estrategia 360 de marketing online para nuestra marca, contribuirá a expandir la visibilidad de la misma y aumentará las probabilidades de obtener un buen ROI.
La estrategia 360 está formada por distintos servicios y acciones de marketing que forman un círculo perfecto. Comenzando por un buen diseño o rediseño de la identidad corporativa, una web optimizada para buscadores (SEO), campañas de PPC, campañas de social media bien segmentadas, Community Management, una buena estructura de marketing de contenidos, videomarketing buscando el posicionamiento tanto en Google como en YouTube, emailing…
En IO Innovación, creatividad y marketing, vamos un paso más allá, no solo planteamos una estrategia 360 aplicada al marketing online, ampliamos el círculo más aún, introducimos una estrategia global de marketing 360 para las marcas, ofreciendo así un servicio completo y efectivo que incluye también marketing offline (piezas gráficas, diseño gráfico, diseño y producción de stands, etc) y diseño y organización de eventos a cualquier escala.
En definitiva se trata de comunicación 360, aunando todos los esfuerzos para que las marcas puedan llegar a su público objetivo en todos los ámbitos que nos brinda el panorama de la comunicación actual, ya sea mediante publicidad convencional (offline), interactiva u online.
El secreto reside en no abrumar al consumidor/usuario, usando un mensaje integrado y complementario.
La estrategia 360 debe incluir:
- Análisis de la situación y definición de los objetivos de negocio a alcanzar.
- Selección de las alternativas de marketing online y offline adecuadas.
- Definición de las métricas necesarias para cada objetivo.
- Análisis y optimización de resultados para cada acción, en función de la rentabilidad, del retorno de la inversión y de la consecución de los objetivos marcados.
Apostar por una estrategia de marketing 360 es apostar firmemente por el éxito.
En el ruido publicitario de hoy, a no ser que te hagas notar y creer, no tienes nada. (Leo Burnett).
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