Diseño de imagen corporativa: ¿Qué significa pensar como una marca?

El diseño de la imagen corporativa es la representación gráfica de una marca. La marca es un identificativo, es lo que nos permite identificar que pertenecemos a un grupo, en definitiva es nuestra seña de identidad.

La marca representa ese conjunto de emociones que ayudan a que el producto o servicio que lanzamos al mercado impacte en nuestro público objetivo. Es muy importante que la emoción que queremos transmitir quede reflejada en todas aquellas interacciones que nuestra marca tiene con el entorno. Esta emoción siempre viene representada en lo que denominamos “claim, slogan, tagline o mensaje”.

La identidad corporativa y un buen diseño de imagen corporativa, así como la marca,  no es un territorio de las grandes compañías. El emprendedor, la PYME, la mediana y gran Empresa deben tener un manual de identidad corporativa que estructure coherentemente la promesa de marca. 

En nuestra opinión pensar cómo una marca significa: tener un mensaje, un logotipo, un manual de identidad visual, una web, un paquete de acciones de marketing, etc. ordenado,  homogéneo y coherente con nuestra promesa de marca. En definitiva, un diseño de imagen corporativa potente.

Nosotros entendemos que “La marca es un todo, un territorio intangible que acoge personas, tecnología, procesos, relaciones, mensajes, valores, objetivos, servicios, personalidad, cultura”…

Es importante tener muy claro quienes somos y mantener esa esencia, ya que a veces las circunstancias nos pueden alejar de nuestro objetivo.

Las grandes marcas tienen mensajes potentes que quedan grabados en las mentes de sus consumidores y hacen que éstos sean fieles a sus productos o servicios:

Coca-Cola

Claim “la chispa de la vida”. La Marca ofrece una bebida refrescante, alegre,  que va dirigida a un segmento de mercado joven, con mucha energía, divertido, este mensaje queda reflejado en:

Ejemplo de Marca. Logotipo Coca Cola

Ejemplo Marca. Coca Cola: Sus botellas con formas redondeadas, diferentes.

Ejemplo Marca. Coca Cola: sus interacciones con el mercado. “mostrar pieza de marketing directo.

Audi

Claim “A la vanguardia de la técnica”. La marca vende tecnología, seguridad y eso evidentemente queda reflejado en todas las interacciones que Audi tiene con su entorno.

Ejemplo Marca Audi: su logotipo y tagline.

Ejemplo Marca Audi: sus coches.

Ejemplo Marca Audi: su sitio web.

Si queremos crear una marca potente y mantenerla en el mercado, lo primero que tenemos que definir es ese “valor diferencial” y transmitirlo a través de un mensaje, Claim.

1. Diseño de imagen corporativa:  logotipo o logomarca

El logotipo es la representación gráfica de ese mensaje y es el identificativo gráfico de nuestra compañía.

Si nuestro mensaje es impulso y va dirigido a un target de mercado joven, esto se reflejará en las tipografías, colores que utilicemos para desarrollar nuestro diseño de logotipo o logomarca.

Si, por el contrario, nuestro mensaje es serio y va dirigido a un sector de población maduro, nuestro diseño de logotipo o logomarca tiene que ser serio, colores tranquilos, tipografías suaves.

El claim o tagline debe acompañar siempre al diseño de logotipo o logomarca potenciando el mensaje y reforzando la imagen corporativa de la empresa.

2.Diseño de imagen corporativa: Diseño de Manual de Identidad corporativa

La imagen visual es percibida rápidamente por las personas, por lo que es muy importante que esta sea clara, ordenada y represente perfectamente aquellas emociones que queremos transmitir.

Alrededor de la marca interactúan muchas personas, y es importante tener un manual de identidad o guía de uso de nuestro logotipo/logomarca y claim que nos sirva de guía para cualquier acción que lancemos al mercado.

El manual de identidad visual es una de las piezas más importantes de nuestra identidad corporativa, algo que todas las empresas deberían tener, ya que permite que cualquier empresa o colaborador utilice nuestra marca de forma correcta.

En el Manual de Identidad Visual debe aparecer nuestro logomarca+claim en diferentes versiones de color, tipografías que vamos a utilizar, imágenes con las que debemos ilustrar nuestros productos, y las diferentes piezas a través de las cuales nuestra empresa se va a relacionar con el entorno: tarjetas de visita, papelería, web, modelo de evento, material punto de venta (PLV), publicaciones, piezas de marketing directo, etc.

3.Diseño de imagen corporativa: Diseño y desarrollo web

En estos tiempos que estamos viviendo, si no tienes presencia en internet, no tienes presencia en el mercado, por lo que es importante tener una página web,  un sitio web,  que nos permita exponer claramente cuáles son los productos o servicios que estamos lanzando al mercado.

El diseño de la página web debe reflejar claramente nuestro posicionamiento de marca, a través de:

• Ubicación de logomarca (logotipo) + claim en un sitio visible
• Servicios y productos ordenados y fáciles de encontrar
• Contenidos de nuestra web coherentes con nuestra promesa de marca
• A nivel de usabilidad: “facilitar la navegabilidad de la web”
• Tipografías, colores, imágenes deben estar alineados con el mensaje que queremos lanzar al mercado.
• Posicionamiento web: esta parte es importante ya que facilita que nuestros potenciales clientes nos encuentren en la red.

4.Diseño de imagen corporativa: Diseño de acciones de marketing

Las acciones de Marketing son todas aquellas acciones a través de las cuales una Marca se relaciona con su entorno:

• Evento,
• Pieza de marketing directo (flyer, dípticos, tríticos, folletos, catálogos, etc.),
• Página de publicidad en Medios,
• Material Punto de Venta (PLV, exhibidores, roll-up, banners, etc.),
• Acciones singulares (flashmob, roadshow, proyección de logotipo de un edificio singular, etc.), 

En este caso, además del diseño gráfico, ya hemos visto que tenemos que tener como guía nuestro Manual de Identidad Visual, intervienen las personas que representan nuestra Marca. Es importante que los mensajes que emitamos, los espacios que escojamos para desarrollar las diferentes acciones, sean coherentes con el mensaje principal que queremos transmitir.

En definitiva, con un buen diseño de imagen corporativa,debemos ser capaces de tener un mensaje, un logotipo, una imagen corporativa, unos espacios (tiendas, showroom, stands, etc.),  unas personas (empleados, colaboradores),… capaces de transmitir al mercado de forma coherente nuestra promesa de marca. Así nuestra marca impactará en nuestro público objetivo o potencial cliente y hará que la decisión de compra se decante por nuestros productos o servicios y no por los de nuestros competidores.

La Marca es la representación de un conjunto de emociones que ayudan a que el producto o servicio que lanzamos al mercado impacte en nuestro público objetivo.